Количество перевезенных
пассажиров
ТК KLavto с 1999 года
пассажиров
ТК KLavto с 1999 года
46467870
Количество пройденных
километров
ТК KLavto с 1999 года
километров
ТК KLavto с 1999 года
26980353
Программа стажировки для новых сотрудников-диспетчеров
Корпоративные перевозки – дело серьёзное и требует работы профессионалов. Среди них следует отметить отдельной графой диспетчеров, без деятельности которых, качественные корпоративные перевозки, наверное, просто невозможны.
Понимая это, в учебном центре «КЛавто» была разработана программа стажировки для новых сотрудников-диспетчеров.
Программа идёт месяц и включает в себя вводный тренинг для нового сотрудника и специализированный курс для диспетчеров «Этика делового общения». Ведь диспетчер должен не только знать весь автопарк компании, уметь пользоваться специальной компьютерной программой для регулирования потока перевозок, но и эффективно общаться с клиентами.
Обучение техникам эффективного общения идёт весь день, диспетчеры-стажеры закрепляют полученные теоретические знания при помощи практических упражнений и ролевых игр. Мы обучаем их правилам общения с клиентом, учим как правильно говорить по телефону и писать электронные письма.
В конце программы стажировки будущий диспетчер обязательно пройдет аттестацию, где подтвердит свои знания и навыки. И только после того, как аттестационная комиссия дала «добро», стажер может приступить к такой сложной, но очень интересной и важной работе - регулирование корпоративных перевозок.