пассажиров
ТК KLavto с 1999 года
километров
ТК KLavto с 1999 года
Отдел качества транспортной компании «КЛавто» информирует вас о проведении модернизированного тестирования разговоров с клиентами
![]() |
![]() |
Отдел качества транспортной компании «КЛавто» информирует вас о проведении модернизированного тестирования разговоров с клиентами посредством аудиозаписи, при помощи электронных бейджей от компании ООО «СиРеЭм Сенсор».
Тестирование проводилось благодаря усердным стараниям сотрудников диспетчерского пункта, в ходе которого каждой смене диспетчеров выдавались бейджи.
Аудио файлы, сохраненные на электронных бейджах, экспортировались на сайт разработчика программно-аппаратной части проекта через специальный CRM Сенсор в личный кабинет компании «КЛавто».
В дальнейшем компания ООО «СиРеЭм Сенсор», являющаяся нашим надежным партнером, планирует разработать технологию, позволяющую распознавать речь и переводить ее в текст с поиском по ключевым словам, невозможным к употреблению в клиентском сервисе.
Данная технология в скором будущем сможет стать неотъемлемой частью работы клиентоориентированных компаний.
Транспортная компания «КЛавто» постоянно развивается и привлекает опытных и квалифицированных сотрудников, которые разделяют идеалы нашей компании, стремятся сделать ваши поездки выгодными, качественными и комфортными!