|
Скачать презентацию в формате PDF.
Транспортный аутсорсинг компании KLavto.
Тезисные направления деятельности компании на 2008 год.
Многолетний опыт работы в сфере транспортных услуг и пассажирских перевозок позволил компании KLavto успешно продвигать транспортный аутсорсинг на российском рынке. Данное направление деятельности KLavto нацелено на эффективное решение полного спектра задач клиента, связанных с транспортным обслуживанием предприятия/ организации.
Аутсорсинг – эффективность бизнеса компании.
Аутсорсинг (от англ. outsourcing - использование внешних источников) - это выполнение сторонней организацией определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но необходимых для полноценного функционирования бизнеса.
Обычно аутсорсинг предполагает передачу в управление профессиональному подрядчику не только непрофильных функций предприятия, но также и всех связанных с ними активов. Смысл перехода на аутсорсинг заключается в эффективном управлении структурой расходов предприятия, при повышении качества услуг.
Аутсорсинг позволяет компании-заказчику:
√ повысить прибыльность бизнеса за счет снижения издержек обслуживания бизнес-процесса;
√ сконцентрироваться на основной сфере деятельности;
√ получить профессиональное выполнение поставленных задач;
√ повысить качество и надежность услуг;
√ улучшить принципы и формы управления процессом и персоналом;
√ укрепить потенциал роста объема оказываемой услуги за счет наработанных аутсорсинг-компанией профессиональных схем и ресурсов;
√ получать компенсацию за некачественно выполненные работы.
Мировой опыт показывает, что грамотная и рациональная реализация всех, без исключения, бизнес-процессов в работе компании встречается крайне редко. Высокое качество конечного продукта или услуг, а также минимизация их стоимости, достигаются за счет узкой специализации на отдельных группах процессов. В условиях экономии кадровых и финансовых ресурсов предприятиям выгоднее закрывать непрофильные отделы и подразделения, так как за счет этого они получают возможность целенаправленно и эффективно развивать приоритетные направления своей деятельности. При наличии конкурентной среды именно этот фактор является решающим для принятия решения о переходе на аутсорсинг.
Компании, решившиеся на аутсорсинг, достигают роста уровня качества своей продукции или услуг благодаря концентрации управленческих усилий и финансовых ресурсов на профильной деятельности. Это, в свою очередь, увеличивает дополнительные продажи и прибыли, которые в конечном итоге значительно превышают затраты на аутсорсинг. Таким образом аутсорсинг снижает издержки обслуживания бизнес-процесса и снимает дополнительную нагрузку с HR-отдела и бухгалтерии.
Приведем простой пример. Производительность труда в России примерно в пять раз меньше, чем в США. Это объясняется не только отличием в технологиях, но и разным подходом к бизнесу. В частности, доля аутсорсинга в западных странах существенно больше, чем в России.
Благодаря аутсорсингу профессионалы имеют возможность сконцентрироваться на основном виде деятельности, что повышает производительность.
Специализированная компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с нововведениями, регламентирующими актами, постановлениями и разработками в своей сфере. Используя аутсорсинг, компании не тратят время и ресурсы на разработку, ознакомление, внедрение, обновление товара или услуги, а также на обучение персонала, его поиск, содержание и повышение квалификации. Всегда лучше поручить эту работу специалистам.
Одним из возможных направлений аутсорсинга является аутсорсинг транспорта и логистики. В настоящее время в западных странах наблюдается увеличение спроса на логистические услуги, которые предлагают в основном фирмы, предоставляющие комплексный пакет транспортно-логистических услуг. Как правило, такие компании обладают большим опытом в логистическом управлении, квалифицированным персоналом и развитой инфраструктурой. Практически все крупные ритейлеры пользуются их услугами. На Западе разработаны эффективные бизнес-модели логистических компаний, которые в скором времени будут реализовываться в России. Услуги транспортного аутсорсинга уже давно востребованы как предприятиями малого бизнеса, так и крупными транснациональными корпорациями.
В начале 90-х г. компания Avon - мировой лидер парфюмерно-косметического рынка с годовым оборотом 8 миллиардов долларов США, уделяла огромное внимание доставке товаров.
Компания создала и содержала собственный автопарк. Однако постепенно руководство компании пришло к мысли о возможности оптимизации этого процесса, как с точки зрения качества, так и с точки зрения стоимости предоставления услуги. Ведь основной бизнес Avon - это прямые продажи продукции, а не их доставка. Передав функции доставки товаров на аутсорсинг, Avon смогла значительно сократить расходы на управление автопарком, ускорить обслуживание своих клиентов и тем самым повысить лояльность своих покупателей.
Такие же решения о переходе на схему аутсорсинга принимаются и в России.
Логистическое подразделение российского McDonalds, созданное вместе с приходом компании в Россию в 1989 году, недавно победило в конкурсе на лучшую логистическую систему. В 1998 году назрела необходимость реорганизации логистической службы, и после реформы – с 1998 по 2002 годы – доля затрат компании на логистику в стоимости продукции постоянно снижалась. Но даже несмотря на это, компания недавно приняла решение о передаче логистических операций в аутсоринговую компанию.
Кроме того, транспортный аутсорсинг востребован на правительственном и муниципальном уровнях. Во многих муниципальных образованиях городские пассажирские перевозки осуществляются специализированными негосударственными компаниями. В качестве примера можно привести компанию Connex, транспортное подразделение транснационального гиганта Veolia Environnement, которая сотрудничает с городскими властями и управляет сетями общественного транспорта на условиях аутсорсинга. Недавно компания заключила контракт на все муниципальные пассажирские перевозки с властями эстонского города Тарту и польского Тчева.
Подобным образом часть городских пассажирских перевозок была передана частным компаниям в Литовском Каунасе. Около половины городских перевозок здесь осуществляется парком из 900 микроавтобусов, принадлежащих 60 различным компаниям. Московские власти также прибегают к услугам аутсорсинга муниципальных перевозок, например Автолайн. Однако лидерами по использованию аутсорсинга пассажирских перевозок в Восточной Европе являются Болгария и Албания, где более половины всех перевозок приходится на частные специализированные компании.
Пора заняться своим делом! Или транспортный аутсорсинг от KLavto.
Транспортная компания KLavto перенимает передовой опыт крупнейших мировых игроков рынка транспортных услуг и внедряет собственные разработки эффективных моделей транспортного аутсорсинга. Мы готовы стать Вашим надежным партнером и в полном объеме осуществить транспортную поддержку для Вашего бизнеса:
√ консалтинг (организационное консультирование), направленный на разработку и построение эффективной системы управления транспортной схемой предприятия;
√ непосредственное управление автотранспортом, находящимся на балансе предприятия;
√ оценка потенциала развития транспортного сектора в рамках расширения деятельности предприятия;
√ оптимизация существующих расходов, краткосрочное и долгосрочное планирование;
√ мониторинг рынка поставщиков услуг, продавцов техники, обслуживающих организаций и пр.
В рамках услуги транспортного аутсорсинга высококвалифицированные специалисты КLavto берут на себя разработку эффективной модели транспортного подразделения компании-заказчика, техническую поддержку, обслуживание, администрирование.
Секреты успеха транспортного аутсорсинга от KLavto.
Выбирая команду профессионалов KLavto, компания-заказчик получает:
√ опыт управления транспортными предприятиями;
√ опыт проведения аудита транспортных предприятий;
√ опыт оптимизации транспортного обслуживания различных по структуре и специализации предприятий;
√ сокращение издержек на транспорт и транспортные услуги;
√ нестандартные решения для повышения эффективности бизнеса компании-заказчика;
√ внедрение лучшего из имеющегося мирового опыта;
√ стабильность в работе и прозрачность бизнеса.
Для того, чтобы эффективно осуществлять транспортный аутсорсинг, KLavto придерживается основного принципа успешной аутсорсинговой компании. Этот принцип заключается в гармоничном сочетании трех взаимосвязанных компонентов аутсорсинга: персонала, технологий и процессов.
Персонал.
Для формирования высокопрофессиональной команды в KLavto была разработана программа адаптации персонала, которая включает в себя обучение управленческого состава, формирование кадрового резерва, программу мотивации (повышение заработной платы, социальные гарантии, возможность карьерного роста) и развитие корпоративной культуры.
Технологии.
Высококвалифицированные специалисты KLavto используют в своей работе проверенные технологии: авторская разработка и внедрение программно-технического оснащения управления транспортом, разработка оптимальных транспортных схем и управление ими, управление резервами в логистической системе предприятия, создание единого диспетчерского центра, ревизионная деятельность с контролем процессов и отчетностью в непрерывном режиме.
Процессы.
В течение всего производственного периода компания KLavto предоставляет своим заказчикам описание текущих процессов работы транспортного подразделения и определяет критерии их исполнения. Заказчик услуги транспортного аутсорсинга получает готовую организацию системы планирования, планово-предупредительного ремонта, оптимизацию технологических процессов, аудит системы работы с отклонениями (обоснованное использование транспорта, проведение изменения трасс-маршрутов и расписаний, гибкое изменение системы организации труда водителей и т.д.).
Передайте заботы о транспорте KLavto.
Взаимодействие компании KLavto с заказчиком происходит в несколько этапов:
Ознакомительный:
√ презентация компании;
√ подписание протокола о намерениях заключения договора сотрудничества и конфиденциальности;
√ заполнение опросного листа для получения предварительных данных по исследуемому объекту.
Подготовительный:
√ выезд специалистов компании для осмотра состояния объекта исследования у клиента;
√ анализ текущей ситуации;
√ проведение расчетов (аудита);
√ презентация отчета и коммерческого предложения;
√ согласование условий договора;
√ заключение договора.
Практический:
√ начало работы команды запуска;
√ приезд команды запуска, состоящей из специалистов компании по различным направлениям деятельности;
√ проведение общего собрания персонала клиента и управляющего состава нашей компании;
√ внедрение программных разработок и “ноу-хау” компании;
√ обучение и перевод в штат действующего персонала;
√ начало предоставления услуг.
Аналитический и контролирующий:
√ проведение систематического контроля специалистами компании.
Будущее за транспортным аутсорсингом.
Ниже перечислены основные преимущества, которые получает заказчик, сотрудничая с KLavto:
√ снижение себестоимости работ, снижение налоговых отчислений;
√ постоянная стоимость транспортных услуг в течение года;
√ использование высококвалифицированных специалистов узких специальностей и других корпоративных ресурсов KLavto;
√ передача ответственности за выполнение отдельных непрофильных функций KLavto;
√ отсутствие необходимости развивать и поддерживать собственные, непрофильные с точки зрения бизнеса, структуры;
√ более глубокая ориентация компании на решение своих основных бизнес-задач;
√ внедрение современных технологий, автоматизация производства;
√ повышение управляемости транспортными процессами, прозрачность бизнеса.
Таким образом, поручая решение транспортных вопросов KLavto, Вы ориентируетесь на будущее. С помощью аутсорсинга компания не только помогает своему бизнесу эффективно работать, но и улучшает свою инвестиционную привлекательность.
Индивидуальность.
Услуга транспортного аутсорсинга подразумевает индивидуальный подход к каждому проекту. Стандартных решений не существует. Главные аргументы в пользу выбора транспортного аутсорсинга – профессионализм и индивидуальный подход. Крупнейшие игроки рынка ритейла Procter&Gamble, Nestle, Gillette, Efes, Coca-Cola, ИТ-вендоры с мировым именем, такие как IBM, Microsoft, и многие другие выбирают индивидуальную модель транспортного аутсорсинга для успешного и эффективного развития своего бизнеса. В лучших международных традициях для каждого заказчика KLavto разрабатывает уникальную схему работы, а также применяет индивидуальный алгоритм расчета услуг.
Освободите свой бизнес от непрофильных хлопот. Передайте заботы о транспорте профессионалам KLavto!
|
